|

Prvoradým cieľom je dodržiavať kódex etiky za účelom dosiahnuť pre svojich klientov optimálne poistenie s nadštandardným servisom.
Etický kódex spoločnosti Financie Complet a.s. agentov zaväzuje:
- konať vždy, sústavne, trvalo a odborne v súlade s platnými právnymi predpismi,
- trvalo sa vzdelávať v oblasti poistných, finančných produktov,
- v profesionálnom styku s klientmi byť čestný, poctivý, odborne pripravený a znalý, ústretový, pozorný a zdvorilý, neobťažovať klienta a zachovať dôvernosť komunikácie,
- záujmy jedného klienta neuprednostňovať nad záujmy iného klienta a dodržiavať princíp rovného zaobchádzania so svojimi klientmi a spravodlivého prístupu k nim,
- poskytovať klientom pravdivé, správne, aktuálne a úplné informácie o poskytovaných produktoch a službách, uvedomujúc si, že budú ovplyvňovať ich rozhodnutie pri nakladaní s vlastným majetkom,
- nepoužívať žiadne nečestné praktiky podnikania, nepriživovať sa na mene iného,
- propagovať služby poskytovaním jasných, zrozumiteľných informácií, bez používania zavádzajúcich alebo mylných či nepravdivých informácií,
- nevykonávať tlak na finančné rozhodovanie klienta pre neho za nevýhodných podmienok,
- poskytnúť klientovi dostatok informácií a času na jeho slobodné rozhodnutie sa o využití príslušnej finančnej služby,
- požadovať od klienta len tie informácie o ich osobných údajoch a majetku, ktoré sú potrebné v rozsahu ním požadovanej finančnej služby,
- dbať na svoje dobré meno a dobré meno spoločnosti Financie Complet a.s. ,
- zachovávať mlčanlivosť o všetkých skutočnostiach, ktoré sa pri výkone povolania dozvie a ktoré podliehajú zákonom vymedzenej ochrane alebo obchodnému tajomstvu,
- dodržiavať striktne stanovy a predpisy spoločnosti Financie Complet a.s. upravujúce práva a povinnosti,
|